العميل يسأل في الواتساب الساعة ١١ الليل: "كم السعر لو أبي كذا وكذا؟". إذا انتظر للصبح، ممكن يروح لغيرك. وإذا جاوبه روبوت يخترع أرقام، المشكلة أكبر.
كلمنا يخلي وكيل الذكاء الاصطناعي يجهّز عرض سعر حقيقي، من بياناتك أنت.
عرض سعر من الكتالوج، مو من الخيال
- الوكيل يفهم احتياج العميل بأسئلة قصيرة (العدد، المدة، الخيارات).
- يختار فقط منتجات من كتالوج المبيعات اللي تطابق الطلب.
- النظام يحسب الأسعار والضريبة والإجمالي من الكتالوج.
- ينرسل عرض السعر PDF في نفس المحادثة، وينحفظ في المبيعات مربوط بالعميل.
أي خصم أو طلب خارج الكتالوج يتحول لفريقك، والوكيل ما يعد بشيء ما هو موجود.
قاعدة معرفة لكل علامة أو فرع
عندك أكثر من علامة تجارية أو نشاط؟ قسّم قاعدة المعرفة لتصنيفات (مقالات، ملفات PDF وWord، صفحات ويب)، وحدد لكل وكيل التصنيفات اللي يجاوب منها. وكيل العلامة الأولى ما يخلط إجاباته مع الثانية.
أنت المتحكم
- لكل إجراء: مسموح، أو بموافقة موظف، أو ممنوع.
- الوكيل يرفض الأسئلة خارج نشاطك ويحوّل للموظف لما يلزم.
- يشتغل على حساب OpenAI الخاص فيك، فتتحكم في التكلفة.